Cultura determină ritmul digitalizării în administrația publică

Într-o organizație, inovația vine din felul în care alegem oamenii, din curajul de a avea încredere unul în celălalt și din modul în care transformăm fiecare idee într-un serviciu pentru public mai eficient.

Mark Zuckerberg spunea într-un interviu că la Facebook nu funcționează modelul „20% timp liber pentru inovație” (Un sistem făcut popular de către Google). În schimb, ei au o cultură în care creativitatea este direcționată, asumată, susținută prin structură și energie focusată.

Într-un mod surprinzător, aceeași filozofie o aplicăm și în echipa Integra City.

🎯 Creativitate = Focus

Pentru noi, digitalizarea administrației publice este o listă lungă de funcționalități bine gândite, capabile să se adapteze oricărui model administrativ.

Am ajuns până în acest punct datorită alegerilor făcute. Am refuzat sute de idei bune ca să putem duce la maturitate una excepțională. Avem echipe care își canalizează energia spre soluții cu impact, precum simplificarea interacțiunii cu cetățeanul, automatizarea circuitului documentelor sau conectarea instituțiilor.

La fel ca în hackathoanele Facebook, și în echipele noastre apar momente în care lăsăm totul deoparte pentru a construi ceva nou — pornind de la o nevoie observată la firul ierbii, în primării mici, din județe cu bugete limitate, acolo unde digitalizarea trebuie să fie accesibilă, eficientă din punct de vedere al costurilor și sustenabilă pe termen lung.

⚙️ Structura

Nu poți construi aplicații pentru instituții publice fără să asculți, să testezi constant și să rafinezi continuu. Fără o disciplină a execuției, fără o echipă care înțelege profund contextul fără să se piardă în idei fanteziste, totul rămâne doar pe hârtie.

Asa trecem ideile bune prin filtre clare.

🚀 Cultura noastră: Viteza, inovatie, focus pe om

Credem în viteză. Credem în livrări rapide, pentru că timpul funcționarului public este tot mai solicitat, iar cetățeanul nu poate aștepta 3 luni pentru o adeverință. Credem în design simplu pentru că un specialist din primărie nu are timp să învețe un sistem complicat. Credem în soluții umane pentru probleme reale.

La Integra City

Ideile vin de oriunde. Din apelurile cu funcționari, dintr-un demo cu un primar, dintr-un bug raportat de o secretară care folosește platforma zilnic.

Deciziile se iau cu capul limpede. Nu dezvoltăm ceva pentru că „sună bine”, o facem pentru că optimizează.

Testăm, reluăm, iterăm. E muncă reală.

Ce înseamnă „oamenii potriviți”?

Oamenii potriviți nu sunt cei care știu tot. Sunt cei care ascultă, care pun întrebări, care înțeleg că digitalizarea începe cu încrederea. Oamenii potriviți livrează. Se implică. Își asumă. Și construiesc, împreună, o platformă care schimbă lucrurile.

La final, cultura unei companii trebuie să țină cont de: responsabilitate, inovație și umanitate. La fel ca Facebook, știm că ideile sunt valoroase, dar execuția e totul.